Případová studie - EKO Pardubice s.r.o.

Výchozí situace

Společnost EKO Pardubice je již 14 let významným výrobcem polypropylenových odlučovačů, jímek, vodoměrných šachet a dalších plastových výrobků ve východočeském regionu. Dobré jméno společnosti je podloženo dlouholetou prací na budování firmy, založené na poctivém a seriozním jednání se zákazníky. Hlavním úkolem společnosti je poskytovat požadované zboží a služby ve vysoké kvalitě v požadovaných dodacích lhůtách, a tím uspokojovat potřeby svých zákazníků.

Systém managementu jakosti (QMS) tvoří základ řízení organizace. Vedení společnosti se zavazuje neustále zlepšovat efektivnosti integrovaného systému řízení, především prostřednictvím stanovených cílů, cílových hodnot, programů a kontrolních mechanizmů.

Protože je kvalitní a komplexní informační systém základem pro úspěšné řízení firmy, vypsalo vedení firmy v roce 2009 výběrového řízení na nový systém. V náročném hodnocení nejlépe obstál ERP Sofware Altus VARIO, který měl nahradit stávající systém, používaný pouze pro fakturační a účetní účely. Úvodní analýza, která proběhla hned po vyhlášení výsledů výběrového řízení, ukázala mnoho potřeb v oblasti obchodu, výroby a logistiky. Nemalý důraz byl kladen na tiskové výstupy ze systému a podklady pro obchodně-ekonomické analýzy.

Technická specifikace

Základem dodaného řešení je ERP Software Altus VARIO ve verzi 12. Systém pracuje na platformě Microsoft. Server používá operační systém Microsoft Windows Server 2008 R2 a databázi Microsoft SQL Server 2008 Express Edition, vše v 64-bit verzi. Uživatelé mohou využít také vzdálený přístup do systému pomocí Microsoft Terminal Services.

Popis dodaného řešení

Při implementaci byla využita hlavní přednost systému a to variabilita a přizpůsobivost potřebám konkrétního zákazníka. Vlivem náročných požadavků bylo vyvinuto několik zákaznických řešení, které rozšířily standardní funkce systému, dle přesných požadavků klienta. Implementaci zajistil certifikovaný partner výrobce, firma Trigis - informační systémy, s.r.o.

Firma EKO Pardubice vyrábí jak typizované řady výrobků, tak i atypy. Pro výrobní kalkulace nyní používá konfigurátor produktů, vytvořený speciálně na míru. Obsluha při vytváření nabídky zvolí o jakou typovou řadu se jedná, vyplní příslušné parametry výrobku a jeho požadované rozměry, dle zadání zákazníka. Výsledkem je cenová nabídka, závislá na množství použitého materiálu a ceně práce, která je dále řešena v rámci obchodního oddělení firmy.

K řízení procesu obchodního WORKFLOW jsou využívány tzv. AKCE, pomocí kterých jsou přednastaveny jednotlivé stavy, do nichž může zakázka přejít. Při vyvolání AKCE je možné nadefinovat široké spektrum událostí, které s ní souvisí. Pro představu můžeme uvést např. přepnutí zakázky ze stavu NABÍDKA do stavu POTVRZENÁ ZAKÁZKA, kdy se může vygenerovat email zákazníkovi s PDF přílohou, vytvoří se úkol pro vedoucího výroby a zapíše se zápis do deníku událostí dané zakázky. Evidencí předem definovaných stavů je zajištěn přehled o rozpracovanosti jednotlivých zakázek.

V případě závazné objednávky zákazníka je zadán výrobní příkaz do výroby. Výstupem z konfigurátoru produktů je dynamický kusovník, který odpovídá definici parametrů pro daný výrobek. Každý výrobek si sebou nese konkrétní sériové číslo s vazbou na příslušnou obchodní zakázku - tím je zajištěna zpětná dohledatelnost šarží použitých materiálů, konkrétního kusovníku a také pracovníků, kteří se na výrobě podíleli. To je zejména důležité s ohledem na požadavky managementu řízení jakosti, dle ISO 9001.

Další důležitou počítanou hodnotou je celková časová náročnost na daný výrobek. Ta je využívána při vytváření výrobního plánu, dle kapacit výrobní haly. Zákazník má tedy jasnou představu o termínu dodávky konkrétního výrobku.

Systém Altus Vario samozřejmě řeší i skladovou dostupnost jednotlivých materiálových položek a polotovarů. Pokud není potřebný materiál na skladě, je možné vytvořit objednávky na příslušné dodavatele.

Velká pozornost byla v závěru samotné implementace věnována výstupům pro ekonomické analýzy ziskovosti jednotlivých zakázek. V budoucnu je plánována implementace řízení skladových zásob pomocí systému čárových kódů.

Hlavní přínosy pro klienta

• vytvoření centralizovaného informačního systému na společné platformě
• integrace všech firemních procesů v rámci komplexního řešení s přímou návazností na účetní agendy
• začlenění prvotní konfigurace (kalkulace) výrobku přímo do obchodního procesu
• zavedení WORKFLOW do řízení zakázek
• kapacitní plánování výroby
• zpětná dohledatelnost u všech výrobků podle sériového čísla
• zvýšení flexibility a přehlednosti informací na různých úrovních řízení firmy
• přehledné výkazy

Jan Jírovec, Project manager poradenské společnosti Logio, která dozorovala pro firmu EKO Pardubice proces implementace, k tomu dodává: „Informační systém Altus Vario ve verzi 12 plně pokryl procesy společnosti EKO Pardubice s.r.o. a projekt zcela uspokojil požadavky zákazníka. Konzultanti implementačního partnera Trigis - informační systémy prokázali své odborné kvality a zákazníkovi poskytli přidanou hodnotu ve zprostředkování svých zkušeností a realizaci doporučovaných řešení.“